Pour un voyageur novice, Cuba peut sembler un puzzle déroutant, en particulier si vous vous libérez des stations balnéaires et que vous voyagez par vous-même. L’espagnol parlé ici est rapide et difficile à déchiffrer, chaque rue a deux noms différents et la situation monétaire instable et très compliquée du pays pourrait remplir son propre guide.
Pour vous faciliter la tâche, voici tout ce que vous devez savoir avant de planifier un voyage à Cuba.
1. Vérifiez votre assurance
Vous devez avoir une assurance médicale pour visiter Cuba et vous devrez apporter une preuve numérique ou imprimée de votre police. Des contrôles aléatoires sont effectués à l’aéroport. Si vous arrivez sans assurance, il vous sera demandé d’acheter une police cubaine à l’aéroport pour 30 €.
2. Les documents d’immigration ont été simplifiés
Depuis le 1er janvier 2022, Cuba a simplifié son processus d’arrivée avec un nouveau formulaire en ligne appelé D’Viajeros qui enregistre les informations d’immigration et de santé des voyageurs. Vous pouvez remplir le formulaire numériquement jusqu’à 72 heures avant votre arrivée à Cuba.
3. Cartes touristiques pour tous
Pour entrer à Cuba, tous les visiteurs doivent présenter une carte de touriste dûment remplie. Il est généralement disponible auprès de votre compagnie aérienne (demandez lors de la réservation) et inclus dans le prix de votre billet. Sinon, vous pouvez en acheter un via une agence de voyage cubaine. Les coûts varient de 50 € US à 85 € US. Vingt pays africains et asiatiques ont besoin d’un visa officiel pour entrer à Cuba. Vérifiez les politiques de votre pays avant de réserver.
4. Cash et monnaie : c’est compliqué !
L’argent à Cuba est source de confusion, même pour les Cubains. Depuis que le pays a aboli les convertibles (CUC) en janvier 2021 et retiré le dollar américain de la circulation en juin 2021, il y a eu une inflation massive et l’émergence d’un marché noir rampant. L’effet d’entraînement est une double économie déconcertante.
La monnaie officielle de Cuba est le peso cubain (CUP), mais les devises étrangères sont également largement acceptées, en particulier par les entreprises privées qui ont besoin d’argent liquide pour acheter des marchandises non rationnées dans les magasins MLC (monnaie librement convertible). En avril 2023, l’euro officiel en peso. Sur le marché noir, il est plus proche de 1:60 – une énorme différence. Les entreprises publiques et les banques utilisent les taux de change officiels. Cependant, les prix des services de qualité supérieure offerts par les entreprises privées reflètent généralement les taux de change du marché noir.
Par conséquent, un plat principal dans un restaurant privé à La Havane coûtera environ 500 € CUP (21 € US). C’est un repas cher si vous payez en pesos achetés dans une banque cubaine. Cependant, la plupart des restaurants privés accepteront également le paiement en euros en utilisant un taux de change plus favorable. Certains auront même un menu séparé avec des prix imprimés en euros.
Lorsque vous achetez quelque chose à une entreprise privée – que ce soit un restaurant, cas particulier (logement privé) ou un service de taxi – il est généralement préférable de payer dans une devise étrangère. Demandez toujours à l’avance quelles devises ils acceptent et quel taux de change ils utilisent pour leurs prix publiés en pesos.
L’euro est la monnaie la plus interchangeable et celle que préfèrent les Cubains. Vous pouvez également utiliser et échanger des dollars canadiens et des livres sterling. Les dollars américains circulent toujours sur le marché noir, mais nous vous déconseillons d’en apporter. Le mieux, à votre arrivée, est de garder la majeure partie de votre argent dans une devise étrangère et de ne changer que de petites sommes en pesos pour les frais accessoires comme l’entrée au musée, les billets de concert et les pourboires.
5. MLC – une monnaie sans forme de trésorerie
La Moneda Libremente Convertible (MLC) est une monnaie approuvée par le gouvernement cubain en 2020 qui peut être utilisée dans certains magasins pour acheter des produits haut de gamme. La monnaie n’existe pas en espèces et sa valeur est indexée sur le dollar américain. Il est utilisé principalement par les Cubains avec des cartes magnétiques spéciales.
Les touristes n’ont pas besoin de trop s’inquiéter du MLC, bien que les prix soient parfois affichés dans la devise dans les entreprises publiques telles que les magasins de cigares ou les magasins de souvenirs d’aéroport où vous pouvez payer avec une carte de crédit non américaine.
6. Seules certaines cartes de crédit fonctionneront
Les cartes de crédit sont de plus en plus populaires à Cuba et, dans de nombreuses entreprises publiques, elles sont le mode de paiement préféré (et parfois le seul). Malgré les promesses faites sous l’ère Obama, les cartes de crédit liées à des banques américaines ne sont pas acceptées. Les entreprises privées n’ont presque jamais de machines à cartes de crédit, ce qui signifie que votre seule option est l’argent liquide.
7. Laissez les talons hauts et le smoking à la maison
La tenue vestimentaire à Cuba est décontractée. Le seul véritable code vestimentaire est dans les cinémas, les théâtres et les boîtes de nuit où les clients masculins sont tenus de porter des pantalons longs et des chemises à manches ou demi-manches.
8. S’adresser aux locaux
Si vous parlez espagnol, vous constaterez que les Cubains utilisent principalement l’informel tu forme d’adresse, plutôt que usé. Au pluriel, ustedes est utilisé sur vosotros. Si vous ne connaissez pas quelqu’un, il est préférable de s’adresser à lui comme seigneur ou señorabien que vous entendiez les Cubains utiliser toutes sortes de substituts, tels que sociale, hermano, papa, chica/oet plus loin.
9. Où les rues ont deux noms
Dans la plupart des villes cubaines, les rues ont deux noms : un contemporain qui est noté sur les cartes et marqué sur les panneaux de signalisation, et un pré-révolutionnaire qui est encore largement utilisé par les habitants. Cela peut devenir déroutant, surtout lorsque les habitants, ignorant les nouveaux noms de rue, commencent à donner des directions ou des adresses en utilisant la nomenclature familière. Vérifiez toujours les adresses et, si possible, obtenez deux noms potentiels pour la rue que vous recherchez.
10. L’art de faire la queue
Les Cubains doivent endurer de longues files d’attente dans des files d’attente ennuyeuses, alors ils ont inventé une façon de le faire qui n’implique pas de faire la queue. Dans une file d’attente cubaine, il vous suffit de vous enrouler à la boulangerie/clinique/bureau des visas et de crier aux masses assemblées, « Quien es último? » (Qui est le dernier ?).
Espérons que quelqu’un dans un voisinage de 400 m répondra à votre demande polie avec le mot, « yo » (moi). Cette personne est votre étalon. Tant qu’ils sont encore là, n’hésitez pas à vous promener, à vous asseoir en position du lotus ou à acheter des glaces. Quand ils sont appelés, soyez sur vos gardes, vous êtes le prochain !
11. Posez des questions plus d’une fois
En raison de la lourdeur de la bureaucratie, les réponses à des demandes simples ne sont pas toujours simples, voire correctes. Sondez poliment et demandez à au moins cinq personnes différentes avant de prendre des décisions importantes.
12. Braver les bus froids
Cuba dispose d’un service de bus national appelé Víazul qui relie toutes les villes principales et certaines des plus petites villes. Les prix sont facturés en MLC€ (le même taux que le US€) et les billets doivent être payés avec une carte de crédit en personne ou en ligne. Un deuxième service appelé Conectando, géré par Cubanacán, propose également des bus en haute saison sur certains des itinéraires les plus populaires. Apportez un pull / une veste pour les longs trajets en bus – la climatisation s’apparente à une journée fraîche à Vancouver.
13. Cuba est-il sûr ?
Cuba est l’un des pays les plus sûrs des Amériques en termes de crimes violents. Le vol à la tire est plus courant, mais pas endémique, et est généralement évitable si vous suivez quelques précautions de base. Portez une ceinture porte-monnaie, utilisez des coffres-forts dans les chambres d’hôtel et ne montrez pas votre argent en public.
14. Cuba est-il sûr pour les femmes ?
Les voyageuses seules déclarent avoir reçu beaucoup d’attention non désirée, mais cela n’a pas nécessairement gâché leur plaisir de voyager à Cuba. Il y a une ligne fine entre être ouvert et amical et le harcèlement et certains hommes peuvent franchir cette ligne en étant trop familiers ou en posant trop de questions personnelles. Gardez votre sang-froid et apprenez quelques phrases clés en espagnol qui indiquent clairement quand vous n’êtes pas intéressé.
15. Méfiez-vous des contrefaçons
Ne changez jamais d’argent avec des commerçants sans licence dans la rue. Vous courez le risque de recevoir estafas (billets falsifiés).
16. Apportez vos propres médicaments
D’un côté, Cuba a un bon système de santé (il a inventé et distribué rapidement trois vaccins Covid-19 différents) ; d’autre part, il est perpétuellement à court de produits pharmaceutiques.
Apportez tous les médicaments sur ordonnance dont vous pensez avoir besoin, ainsi que d’autres comme l’ibuprofène ou le paracétamol. Si vous souhaitez faire don de médicaments au peuple cubain, il est actuellement possible d’apporter 10 kg de fournitures médicales hors taxes (emballez-les dans un sac séparé).
17. Évitez les cigares douteux
Cuba a sa part de jineteros (rabatteurs) racontent des histoires élaborées sur des cigares super bon marché et de haute qualité achetés par leur frère / mère / cousin de l’usine. Ne les croyez pas. Au lieu de cela, achetez vos cigares dans des magasins gérés par l’État tels que la chaîne Casa del Habano. Les cigares vendus dans la rue sont invariablement des rebuts d’usine et non authentiques.
18. Conduire n’est pas aussi facile que vous le pensez
Avec un trafic léger sur la route, conduire peut sembler une proposition facile, mais avec des prix de location élevés et des voitures souvent rares, ce n’est pas toujours le cas. Ajoutez des panneaux de signalisation sporadiques, des routes défoncées et un large éventail de dangers – chèvres, chevaux, vélos, enfants et camions lents et crachant de la fumée – et vous voudrez peut-être envisager de prendre le bus ou, au moins, d’utiliser les services d’un chauffeur.
19. Papier toilette BYO (et produits sanitaires)
La pandémie a rendu plus courante la fourniture de lotion antiseptique pour les mains, mais on ne peut pas en dire autant du papier toilette. Emportez votre propre rouleau et / ou gravitez vers des hôtels quatre ou cinq étoiles lorsque vous êtes pris de court dans la ville.
Les serviettes réutilisables et les gobelets en silicone, ou les serviettes et tampons jetables sont également des articles indispensables si vous vous attendez à avoir vos règles pendant votre séjour à Cuba. Ceux-ci sont très demandés ici.
20. Ne buvez pas l’eau
Cela ne vous tuera pas, mais cela pourrait vous donner un peu de nausée ou des maux d’estomac. Heureusement, l’eau en bouteille est abondante et bon marché. Mieux encore, apportez votre propre bouteille filtrante ou vos comprimés de purification d’eau.
