Dernière mise à jour
Les voyageurs de Southwest Airlines peuvent s’attendre à voir deux nouvelles fonctionnalités déployées sur les vols à venir.
Alors que Southwest a récemment fait la une des journaux pour des raisons négatives, la compagnie aérienne jouissait autrefois d’une réputation plus favorable et avait été élue meilleure compagnie aérienne à bas prix aux États-Unis.
Cependant, après un effondrement technique en décembre 2022 qui a provoqué l’annulation de plus de 16 700 vols, de nombreux voyageurs se sont montrés réticents à réserver un vol sur Southwest Airlines.
Southwest s’emploie à restaurer sa réputation et la compagnie aérienne a récemment annoncé l’arrivée de deux fonctionnalités très demandées sur ses avions.
Voici ce qui arrive bientôt sur Southwest Airlines :
Ports de charge USB
L’une des fonctionnalités les plus intéressantes des nouveaux avions Southwest est les ports de chargement USB.
Un énorme inconvénient des avions du sud-ouest est le manque de ports de charge ou de prises électriques. À moins que vous n’ayez pensé à apporter un chargeur portable lors de votre vol, vous n’avez pas eu de chance pour charger votre téléphone, ordinateur portable, tablette ou autre appareil.
Selon des informations, un avion Boeing 737 MAX faisant partie de la flotte de Southwest a récemment été équipé de nouveaux ports de recharge. Chaque siège dispose désormais d’un port de charge USB-C de 60 watts et d’un port de charge USB-A de 10,5 watts.
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Cela signifie que vous pourrez recharger simultanément votre téléphone et votre ordinateur portable ou votre tablette.
D’après une déclaration de Ryan Green, directeur marketing de Southwest, plus de 250 avions seront équipés de ports de recharge d’ici la fin de 2023, sur la flotte de près de 800 avions de Southwest.
Cela sera une bonne nouvelle pour les voyageurs d’affaires et tous les autres voyageurs qui ont besoin de pouvoir garder leurs appareils chargés à bord de leur vol.
Bacs supérieurs plus grands
Une autre nouvelle fonctionnalité des avions Southwest est les bacs supérieurs plus grands.
Southwest Airlines est bien connue pour offrir jusqu’à deux bagages enregistrés gratuits et un bagage à main gratuit (plus un article personnel) sur tous les vols.
De nombreux autres transporteurs à bas prix facturent des frais cachés exorbitants même pour apporter un bagage à main, c’est donc un domaine où Southwest s’est toujours démarqué de ses concurrents.
Selon l’annonce par Southwest de leurs prochaines améliorations de l’expérience client, les passagers peuvent s’attendre à un espace de rangement supérieur plus grand sur les nouveaux avions.
Tous les nouveaux avions de Boeing sont livrés avec des coffres supérieurs plus grands, de sorte que les passagers auront plus d’espace pour ranger leurs bagages à main.
Bien que Southwest prévoit de continuer à offrir des bagages enregistrés gratuits, les voyageurs auront une plus grande flexibilité pour apporter des bagages à main avec un espace de rangement supérieur élargi.
Qu’est-ce que le sud-ouest offre d’autre?
Une autre fonctionnalité annoncée par Southwest est l’amélioration du Wi-Fi sur les vols, avec des mises à niveau pour les avions existants et le Wi-Fi Viasat haut débit sur tous les nouveaux avions.
Alors que Southwest facture le WiFi, il s’agit d’un tarif forfaitaire de 8 € par vol, ce qui est inférieur au coût du WiFi sur de nombreuses autres compagnies aériennes.
Cependant, Southwest n’a fait aucune annonce pour offrir le WiFi gratuit aux voyageurs. Actuellement, JetBlue et Delta Air Lines sont les seules compagnies aériennes américaines à proposer une connexion Wi-Fi gratuite sur les vols.
Southwest propose également des sodas, du café et des collations gratuits sur les vols de plus de 176 miles, ce que de nombreux autres transporteurs à bas prix ne proposent pas. Southwest n’offre également aucun frais de modification ou d’annulation pour une flexibilité maximale.
Ces dernières mises à jour des vols Southwest s’ajoutent à un certain nombre de nouveaux itinéraires de vol qui ont été lancés en 2023.
Plus récemment, Southwest a annoncé quatre nouvelles routes, y compris des vols internationaux vers Cabo et Montego Bay depuis les États-Unis. Pour les voyageurs à la recherche d’un vol abordable et confortable, Southwest peut offrir la meilleure expérience sur les vols intérieurs et internationaux.
